การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ 778pg

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 778pg เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราผ่านทางเว็บไซต์ 778pg.cam หรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง

เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล โดยมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านในทุกขั้นตอนการให้บริการ ตั้งแต่วินาทีแรกที่ท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเราจนถึงการปิดบัญชี

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

778pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้โดยเด็ดขาด

778pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันอย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุไว้ในบัญชี ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำคัญในการให้บริการ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การสร้างบัญชีปลอม และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การส่งการแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ในบางกรณี 778pg อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทยและผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS และ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนของท่าน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมและแพลตฟอร์มที่เราใช้ในการให้บริการ ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อการทำงานของเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการด้านเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัยไซเบอร์ และระบบสนับสนุนทางเทคนิค
• หน่วยงานกฎหมายและรัฐบาล: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะปฏิบัติตามกฎหมายอย่างครบถ้วน
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ โดยข้อมูลที่ส่งจะผ่านการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนเสมอ

ทุกบุคคลที่สามที่เราร่วมงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

778pg ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์ของเราจดจำการตั้งค่าและการกระทำของท่านได้

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ ได้แก่

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่รวบรวมจะเป็นแบบรวม (Aggregate) และไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และความชอบส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโจมตีทางไซเบอร์ และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถควบคุมหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

778pg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่แข็งแกร่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบของเรา เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน จะถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่ได้มาตรฐานสากล
• การยืนยันตัวตนสองชั้น ( 2FA): ระบบตรวจสอบการเข้าสู่ระบบด้วยการยืนยันตัวตนสองชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ในกรณีที่รหัสผ่านรั่วไหล
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของเราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวก่อนเสมอ
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะปลอดภัยแม้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด

778pg จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แนวทางระยะเวลาการจัดเก็บมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการต่อต้านการฟอกเงินและมาตรฐานทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกความปลอดภัย: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เมื่อท่านปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการที่ 778pg พร้อมจะรองรับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

• สิทธิ์การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์การแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
• สิทธิ์การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณาคำขอ
• สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลที่สามารถนำไปใช้งานได้ทันที
• สิทธิ์การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่ผ่านมา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองโดยเร็วที่สุด

ในบางกรณี 778pg อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือระบบโครงสร้างพื้นฐานของเราตั้งอยู่ในต่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย

• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลยอมรับ
• ใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

778pg อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์หรือข้อความแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 778pg ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของท่าน

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 778pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
• LINE Official: @778pg
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า